Dépannage & Réparation Informatique
Paris 20e
Nos techniciens se déplacent dans le 20e arrondissement pour tout dépannage informatique à domicile : panne matérielle, infection, lenteur, problème de connexion. Diagnostic gratuit sur place, devis avant réparation, intervention uniquement après votre accord.
Dépannage à Paris 20e (75020), à partir de
35€
Déplacement et diagnostic compris.
Besoin d'aide immédiate ? Rappel gratuit sous 2 heures
Ce qu'on répare le plus souvent dans le quartier
Un ordinateur devenu lent est l'un des motifs de dépannage les plus courants dans le 20e, avec les problèmes de Wi-Fi et les infections par virus. Nous intervenons chez les particuliers comme chez les indépendants, sous 24 à 48h selon vos disponibilités.
Diagnostic gratuit sur place, devis détaillé avant réparation, sauvegarde systématique de vos données avant toute réinstallation. Le technicien se déplace avec son matériel de test : dans la majorité des cas, la panne est identifiée et traitée pendant le rendez-vous.
Solutions logicielles
Pannes matériel
Montage des composants que vous fournissez : écrans, batteries, claviers, disques SSD, mémoire RAM. Nous identifions la panne, indiquons la référence exacte à commander, puis réalisons le remplacement sur place. Vous gardez la facture de la pièce et la garantie de son vendeur — c'est aussi ce qui distingue notre dépannage PC à Paris d'un remplacement à l'aveugle.
Nos atouts
Déplacement inclus
Aucun frais de déplacement dans Paris intra-muros.
Diagnostic gratuit
Évaluation sur place, devis détaillé avant toute intervention.
PC et Mac
Windows, macOS et Linux, certifications Apple et Microsoft.
Intervention rapide
Rendez-vous possible sous 24/48h, urgence sous 4h en option.
Garantie 14 jours
Panne identique sous 14 jours : nous revenons sans frais.
Assistance à distance
Résolution de nombreux problèmes via partage d'écran sécurisé (AnyDesk / TeamViewer), sans déplacement. Tarif : 19€/30 min.
Nos forfaits, transparents et sans surprise
Trois formules dans le 20e : Internet & Box cible la connexion du logement, Standard couvre tous les autres besoins, Urgence Express garantit un passage sous 4 h. Déplacement compris, sans supplément dans Paris intra-muros.
Forfait Internet & Box
- 1 h dédiée à votre connexion
- Box, Wi-Fi, répéteurs, imprimante réseau
- 10€ par quart d'heure au-delà
- Déplacement inclus
Forfait Standard
- 1 h sur le sujet de votre choix
- Panne, paramétrage, logiciel, matériel
- 10€ le 1/4 h supplémentaire
- Déplacement inclus
Urgence Express
- Intervention sous 4h jusqu'à minuit
- Dépannage pour 1h
- 10€ le 1/4 h supplémentaire
- Déplacement inclus
Nos diagnostics et devis sont gratuits et sans engagement. Si le devis ne vous convient pas, nous remontons votre ordinateur à l'identique, sans frais. Consulter les conditions tarifaires →
Dépannage informatique Paris 20e — Appelez-nous au 07.49.19.01.38 ou utilisez le formulaire de contact
Votre réparation garantie et sécurisée
Si la même panne réapparaît dans les 14 jours suivant notre passage dans le 20e, nous revenons gratuitement, sans frais ni démarche de votre part. La garantie porte sur notre intervention ; elle ne couvre pas l'usure d'une pièce que vous auriez fournie.
SkillDesk intervient chaque semaine dans le 20e, de la place Gambetta à la porte de Bagnolet, en passant par Saint-Blaise, le Télégraphe et les abords du Père-Lachaise. Pour un service d'urgence informatique à Paris 20e, l'intervention est garantie sous 4 h avec le forfait Urgence Express.
Assistance informatique Paris pour les professionnels
Le 20e compte de nombreux indépendants, studios et associations installés dans d'anciens ateliers.
Audit initial gratuit
Diagnostic complet de votre équipement sans frais ni engagement.
Solutions personnalisées
Conseil neutre basé sur vos besoins, pas sur la vente de produits.
Suivi post-intervention
Un rappel gratuit sous 14 jours si le problème récidive.
Six métiers complémentaires à votre service
SkillDesk couvre six métiers complémentaires à Paris 20e : dépannage, sécurité, assistance à distance, réinstallation, installation d'équipements et formation.
Dépannage pc Paris : PC et Mac
Résolution d'écrans bleus (BSOD), suppression de virus et malwares, optimisation système, récupération de données. Tous types et marques d'ordinateurs.
Sécurité Informatique
Installation de VPN, audits anti-ransomware, formations anti-phishing. Nous intégrons la cybersécurité dans chaque intervention.
Assistance à Distance
Grâce à des outils de partage d'écran sécurisés (AnyDesk / TeamViewer), nos techniciens résolvent de nombreux problèmes sans se déplacer. Tarif : 19€/30 min.
Réinstallation Système
Réinstallation propre de Windows ou macOS. Sauvegarde de vos données avant réinstallation incluse.
Installation d'Équipements
Configuration de votre Box Internet (Orange, SFR, Free, Bouygues), optimisation Wi-Fi, imprimantes réseau, assemblage PC sur mesure.
Formations Informatiques
Sessions de formation : Excel, navigation sécurisée, setup gaming, initiation à l'informatique.
Questions Réponses
Tarifs, délais, garantie : ce qu'on nous demande le plus sur le dépannage informatique Paris 20e.
Intervenez-vous dans le 20e ?
Oui, nous intervenons régulièrement à Paris 20e (75020) chaque semaine de l'année, aussi bien à domicile qu'en entreprise. Le technicien part de notre siège de Nanterre et se déplace sur rendez-vous, du lundi au samedi de 9h à 19h, sans boutique ni local physique à visiter au préalable.
Le déplacement est-il facturé à Paris 20e ?
Non, le déplacement est intégralement compris dans le forfait : Paris 20e fait partie de Paris intra-muros, couvert en totalité sans frais ni minimum de montant. Le prix affiché à 35€ (déplacement, diagnostic, 1h de dépannage) est donc le prix final, hors dépassement à 10€/quart d'heure.
Quel délai pour un rendez-vous ?
Le délai standard est de 24 à 48h à Paris 20e, ou le jour même en réservant avant 15h. En urgence, le forfait Express à 89€ garantit une intervention sous 4h, jusqu'à minuit par téléphone. Rappel sous 2h via le formulaire de cette page.
Sauvegardez-vous mes données avant une intervention ?
Oui, systématiquement avant toute réinstallation ou remplacement de pièce, pour éviter toute perte de fichiers.
Faites-vous du dépannage à distance ?
Oui, à 19€/30 min via AnyDesk ou TeamViewer sécurisé : vous gardez la main et interrompez la session à tout moment. Idéal pour un souci logiciel réglé sans délai de déplacement. Une panne matérielle exige en revanche une intervention sur place à Paris 20e.
Vos interventions à Paris 20e sont-elles garanties ?
Oui, 14 jours de garantie sur chaque intervention à Paris 20e : si le problème traité revient, nous repassons sans frais ni nouveau devis. Cela ne couvre pas une panne différente ni une pièce que vous auriez fournie vous-même, garantie par son propre vendeur.
Fournissez-vous les pièces détachées (SSD, mémoire, écran, batterie) ?
Non, nous ne vendons pas de matériel : nous identifions la panne, indiquons la référence exacte à commander, puis réalisons le montage sur place à Paris 20e. Vous gardez la facture, couverte par la garantie du vendeur, sans marge ajoutée sur le composant.
Le devis est-il gratuit et sans engagement ?
Oui, systématiquement à Paris 20e : diagnostic et devis ne coûtent rien et n'engagent à rien de votre côté. Le paiement n'intervient que si vous acceptez le forfait proposé ; en cas de refus, rien ne vous est facturé, ni déplacement ni diagnostic.
Le contrôle parental fonctionne-t-il sur tous les appareils à Paris 20e ?
Oui, la configuration s'adapte à Windows, macOS, Android et iOS selon les appareils présents dans le foyer.
Peut-on ajuster le contrôle parental avec le temps à Paris 20e ?
Oui, les réglages sont expliqués pour permettre un ajustement autonome à mesure que l'enfant grandit.
Nos interventions les plus demandées
Dans le 20e, l'essentiel de nos interventions se répartit entre trois demandes : réparation d'ordinateur sur place, dépannage à domicile sur rendez-vous, et prise en main à distance.
- Réparation ordinateur Paris 20e
Déplacement avec matériel de diagnostic jusqu'au 20e, devis gratuit avant réparation.
- Technicien informatique à domicile
Intervention chez vous sur rendez-vous, du lundi au samedi.
- Assistance à distance
Prise en main à distance dès 19€ les 30 minutes, sans déplacement.
Mettre en place un contrôle parental efficace à Paris 20e : le point
Le contrôle parental ne se limite pas à un seul appareil : ordinateur, tablette et smartphone doivent être configurés de façon cohérente pour être réellement efficaces. À Paris 20e, la mise en place couvre filtrage de contenu, gestion du temps d'écran et suivi adapté à l'âge de chaque enfant, sur l'ensemble des appareils du foyer.
- Filtrage de contenu adapté
Filtrage de contenu adapté à l'âge de chaque enfant.
- Gestion du temps d'écran
Gestion du temps d'écran par appareil ou par profil.
- Configuration cohérente sur ordinateur
Configuration cohérente sur ordinateur, tablette et smartphone.
Nous intervenons aussi à proximité
Nos techniciens se déplacent dans les communes voisines, aux mêmes tarifs.